Версия для слабовидящих
Обычная версия сайта
  Размер шрифта:   Цветовая схема:   Изображения:
| Главная | Карта сайта | Поиск | Регистрация | RSS-лента | О проекте |

"ВЫСШЕЕ БЛАГО ДОСТИГАЕТСЯ НА ОСНОВЕ ПОЛНОГО ФИЗИЧЕСКОГО И УМСТВЕННОГО ЗДОРОВЬЯ." Цицерон­

   
  Отзывы пациентов

Где вы занимаетесь спортом?





Порядок разрешения конфликтных ситуаций
Порядок разрешения конфликтных ситуаций

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ МЕЖДУ БОЛЬНИЦЕЙ И ПАЦИЕНТОМ

В случае нарушения прав пациента, он (или его законный представитель) может обращаться с жалобой непосредственно к заведующему отделением, заместителю главного врача по медицинской части или главному врачу больницы, вышестоящую организацию или в суд в порядке, установленном действующим законодательством. Обращение может быть подано как в устной форме при личном обращении, так и в письменной форме.

При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность. Содержание устного обращения регистрируется в журнале обращений. В случае, если изложенные в обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ (с согласия гражданина) может быть дан в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале обращений. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Письменные обращения подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным Законом.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, гражданину дается разъяснение: куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование учреждения, в которое направляет письменное обращение, либо Ф.И.О. должностного лица, а также свои Ф.И.О, адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть проблемы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости подтверждения своих доводов гражданин прилагает к письменному сообщению документы и материалы, либо их копии.

Письменное обращение, поступившее Администрации больницы, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в порядке, установленном Федеральным Законом, и направляется по адресу, указанному в обращении.


Почтовый адрес больницы: 428015, г. Чебоксары, ул. Пирогова, д.6

Адрес электронной почты для приема обращений граждан: rpbchuv@med.cap.ru

Телефон для справок по письменным обращениям граждан:

Канцелярия: 8352-43-83-02.

Номер факса для приема обращений граждан: 8(352)-58-03-83.

В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящий орган – Министерство здравоохранения Чувашской Республики или суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

 

График личного приема граждан администрацией больницы

ФИО

Должность

Дни и часы приема

Место приема

Калинина

Елена

Валерьевна

 

Главный врач

 

Тел. 8-835-58-03-83

По адресу: г. Чебоксары,

ул. Пирогова, д.6, еженедельно

СРЕДА с 9.00 ч. до 12.00 ч.

 

По адресу: Канашский

район, д. Асхва.

Каждую последнюю ПЯТНИЦУ месяца с 16.00 до 17.00 ч

Новый лечебный корпус, 4 этаж,

Кабинет  №33

 

Кабинет канцелярии

Руссов

Александр

Владимирович

Заместитель главного врача по медицинской части

 

Тел. 8-835-58-18-68

По адресу: г. Чебоксары,

ул. Пирогова, д.6, еженедельно

СРЕДА с 9.00 ч. до 12.00 ч.

 

По адресу: Канашский

район, д. Асхва. Каждую вторую СРЕДУ месяца

с 14.00 до 15.00 ч

Новый лечебный корпус, 4 этаж, каб. 39

 

Кабинет  канцелярии

Сафронов Сергей Александрович

Заместитель главного врача по амбулаторно-поли-клинической помощи

 

Тел. 8-835-58-33-80

По адресу: г. Чебоксары,

ул. Пирогова, д.6, еженедельно

СРЕДА с 9.00 ч. до 12.00 ч.

 

Диспансерный корпус, 3 этаж, кааб. 36


Заведующие стационарными отделениями и амбулаторными подразделениями ведут прием граждан еженедельно по средам с 9.00 до 14.00 ч.
 

Если Ваш вопрос касается оказания медицинской помощи пациенту, перед визитом к главному врачу убедитесь, что Ваш вопрос невозможно решить на уровне заведующего отделением или заместителя главного врача. В день запланированного визита сделайте предварительный звонок, чтобы выяснить, что главный врач или его заместители находятся на рабочем месте (возможны незапланированные выезды).


ПЕРЕЧЕНЬ КОНТРОЛИРУЮЩИХ ОРГАНОВ
 

1. Министерство здравоохранения Чувашской Республики
 

Министр САМОЙЛОВА АЛЛА ВЛАДИМИРОВНА

Адрес: г. Чебоксары Президентский бульвар, д. 17, Дом правительства

Телефон: (8352) 62-35-94

Электронная почта: medicin@cap.ru

Министр здравоохранения Чувашской Республики

САМОЙЛОВА АЛЛА ВЛАДИМИРОВНА - 1 понедельник месяца в 14.00 (Общественная приемная по адресу г. Чебоксары Президентский бульвар, д. 17, Дом правительства);

 

2. Территориальный орган Росздравнадзора по Чувашской Республике
 

Руководитель Аносова Татьяна Николаевна

Адрес:428018, г. Чебоксары, проспект Московский, 36,

Телефон: (8352) 58-28-17

Электронная почта: terorgan21@cbx.ru


 
3. Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии

 

Руководитель:  Луговская Надежда Феофановна

Адрес: 428018, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Московский проспект, 3Д

Телефон: +7 (8352) 58-17-13, тел./факс 58-53-07

Электронная почта: sanit@21.rospotrebnadzor.ru

 

4. Уполномоченный по правам человека в Чувашской Республике

 

Кручинин Юрий Сергеевич

428004, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Президентский бульвар, 10

Телефон: (8352) 39-32-13

Электронная почта: ombudsman21-2@cap.ru

Личный прием граждан Уполномоченным по правам человека в Чувашской Республике проводится еженедельно по средам по адресу: г. Чебоксары, Президентский бульвар, дом 10, 1 этаж, каб. 2.

Время приема: 15.00 - 17.00 ч. Прием производится по предварительной записи. Тел.:  (8352) 62-33-80

 

5. Уполномоченный по правам ребенка в Чувашской Республике

 

Рафинов Вячеслав Викторович

428004, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул К. Иванова, д. 84

Телефон: (8352) 58-41-01, 58-41-02
 
Электронная почта:
ombudsman@cap.ru

Прием граждан по предварительной записи по тел. 8352-58-41-01

еженедельно по вторникам с 13.00 ч.

 
Нам важно ваше мнение!!!
зайдите сюда
(8352) 58-14-10, (8352) 58-53-41, (8352) 74-24-07, (83533) 4-21-49
Адрес: 428015, Чувашская Республика,г.Чебоксары,ул.Пирогова,6
Телефон/факс приемной: (8352) 58-03-83
Телефон регистратуры: (8352) 58-14-10, (8352) 58-53-41, (8352) 74-24-07, (83533) 4-21-49
Адрес электронной почты: rpbchuv@med.cap.ru

Copyright © 2009-2017 www.med.cap.ru - Медицинский портал Чувашской Республики.
Все права защищены. Использование материалов сайта разрешается при указании ссылки на ресурс.
Автор концепции: Н.И.Володина
Конструктор сайтов: ООО «Интернет-Сервис»
Координация: ГУЗ «МИАЦ» Минздрава Чувашской Республики
Яндекс.Метрика